מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות עבור אגם בקרה ושליטה בע"מ

 

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 8 באפריל, 2025

מדיניות פרטיות זו מתארת את המדיניות ואת הנהלים שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע שלך בעת השימוש בשירות, ומיידעת אותך על זכויות הפרטיות שלך וכיצד החוק מגן עליך.

אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לספק ולשפר את השירות. באמצעות השימוש בשירות, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו. מדיניות פרטיות זו נוצרה בסיוע Privacy Policy Generator.

פרשנות והגדרות

פרשנות

למונחים המוגדרים להלן תהיה המשמעות המפורטת בצידם. להגדרות הבאות תהיה אותה משמעות בין אם הן מופיעות ביחיד ובין אם ברבים.

הגדרות

לצורך מדיניות פרטיות זו:

• חשבון – פירושו חשבון ייחודי שנוצר עבורך לצורך גישה לשירות או לחלקים ממנו.
• חברה (המכונה "החברה", "אנו", "אותנו" או "שלנו" בהסכם זה) – מתייחסת ל-Agam – Control & Monitoring LTD, רח' האופה 2, קדימה-צורן 6092000, ישראל.
• עוגיות (Cookies) – קבצים קטנים המוצבים על המחשב, המכשיר הנייד או כל מכשיר אחר שלך על ידי אתר אינטרנט, ומכילים, בין היתר, פרטים על היסטוריית הגלישה שלך באתר.
• מדינה – מתייחסת ל: ישראל.
• מכשיר – כל מכשיר שיכול לגשת לשירות, כגון מחשב, טלפון נייד או טאבלט דיגיטלי.
• מידע אישי – כל מידע המתייחס לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי.
• שירות – מתייחס לאתר.
• ספק שירות – כל אדם או תאגיד המעבד את הנתונים מטעם החברה. הכוונה לחברות צד שלישי או אנשים המועסקים על ידי החברה כדי לסייע בהפעלת השירות, לספק את השירות מטעם החברה, לבצע שירותים הקשורים לשירות, או לסייע לחברה בניתוח אופן השימוש בשירות.
• נתוני שימוש – נתונים הנאספים באופן אוטומטי, בין שנוצרו משימוש בשירות ובין שנוצרו מתשתית השירות עצמה (למשל, משך זמן ביקור בעמוד).
• אתר – מתייחס ל-Agam – Control & Monitoring LTD, הנגיש בכתובת https://agam-control.com/
• אתה – האדם הניגש או משתמש בשירות, או החברה, או כל ישות משפטית אחרת שבשמה אדם כזה ניגש או משתמש בשירות, לפי העניין.

איסוף ושימוש בנתונים האישיים שלך

סוגי הנתונים הנאספים

נתונים אישיים

בעת השימוש בשירות שלנו, אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו מידע מזהה אישי מסוים, שניתן להשתמש בו כדי ליצור איתך קשר או לזהות אותך. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:

• כתובת דוא"ל
• שם פרטי ושם משפחה
• מספר טלפון
• נתוני שימוש

נתוני שימוש

נתוני שימוש נאספים אוטומטית בעת השימוש בשירות.

נתוני שימוש עשויים לכלול מידע כגון כתובת ה-IP של המכשיר שלך, סוג הדפדפן וגרסתו, עמודי השירות שבהם ביקרת, שעת ותאריך הביקור, משך הזמן שבילית בעמודים אלה, מזהי מכשיר ייחודיים ונתונים אבחוניים נוספים.

כאשר אתה ניגש לשירות דרך מכשיר נייד, אנו עשויים לאסוף מידע נוסף באופן אוטומטי, כגון סוג המכשיר הנייד, מזהה ייחודי של המכשיר, כתובת ה-IP שלו, מערכת ההפעלה, סוג דפדפן האינטרנט הנייד, ונתונים אבחוניים נוספים.

אנו עשויים גם לאסוף מידע שהדפדפן שלך שולח בכל פעם שאתה מבקר בשירות שלנו, או ניגש אליו דרך מכשיר נייד.

טכנולוגיות מעקב ועוגיות

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר הפעילות בשירות שלנו ולאחסן מידע מסוים. הטכנולוגיות הנפוצות בשימוש הן משואות, תגיות וסקריפטים לאיסוף ומעקב אחר מידע, ולשיפור וניתוח השירות. הטכנולוגיות שבהן אנו עושים שימוש עשויות לכלול:

• עוגיות דפדפן – קובץ קטן המוצב על המכשיר שלך. באפשרותך להורות לדפדפן שלך לסרב לכל העוגיות, אך אם לא תקבל עוגיות ייתכן שלא תוכל להשתמש בחלקים מסוימים בשירות.
• עוגיות Flash – תכונות מסוימות בשירות עשויות להשתמש באובייקטים מאוחסנים מקומית (עוגיות Flash) לאיסוף ואחסון מידע על ההעדפות או הפעילות שלך. עוגיות אלה אינן מנוהלות באותן הגדרות דפדפן כמו עוגיות רגילות.
• משואות web – קבצים אלקטרוניים קטנים בעמודים או בדוא"ל שלנו, המאפשרים לספור משתמשים שביקרו בעמוד או פתחו הודעת דוא"ל, ולצרכים סטטיסטיים נוספים הקשורים לאתר.

עוגיות יכולות להיות "קבועות" או "עוגיות מושב". עוגיות קבועות נשארות על המכשיר שלך גם לאחר ניתוק מהרשת, בעוד שעוגיות מושב נמחקות ברגע שאתה סוגר את דפדפן האינטרנט.

אנו משתמשים הן בעוגיות מושב והן בעוגיות קבועות, למטרות הבאות:

• עוגיות הכרחיות / חיוניות
  סוג: עוגיות מושב. מנוהלות על ידינו.
  מטרה: עוגיות אלה חיוניות כדי לספק לך שירותים הזמינים דרך האתר, ולאפשר לך להשתמש בחלק מתכונותיו – כולל אימות משתמשים ומניעת שימוש הונאתי בחשבונות.
• עוגיות מדיניות עוגיות / הודעת קבלה
  סוג: עוגיות קבועות. מנוהלות על ידינו.
  מטרה: מזהות אם המשתמש קיבל את השימוש בעוגיות באתר.
• עוגיות פונקציונליות
  סוג: עוגיות קבועות. מנוהלות על ידינו.
  מטרה: מאפשרות לנו לזכור בחירות שביצעת בעת השימוש באתר, כגון פרטי כניסה או העדפת שפה, לצורך חוויה אישית יותר.

לקבלת מידע נוסף על העוגיות שבהן אנו משתמשים ועל הבחירות העומדות בפניך, אנא עיין במדיניות העוגיות שלנו, או בסעיף העוגיות במדיניות פרטיות זו.

שימוש בנתונים האישיים שלך

החברה עשויה להשתמש בנתונים אישיים למטרות הבאות:

• לספק ולתחזק את השירות שלנו, לרבות ניטור השימוש בו.
• לנהל את חשבונך כמשתמש רשום, ולאפשר גישה לפונקציונליות שונה בהתאם.
• לביצוע חוזה – פיתוח, ציות וביצוע של חוזה הרכישה עבור מוצרים, פריטים או שירותים שרכשת, או כל חוזה אחר איתנו.
• ליצירת קשר איתך – באמצעות דוא"ל, שיחות טלפון, SMS או אמצעים אלקטרוניים דומים, בנוגע לעדכונים, שירותים או אבטחה.
• לספק לך חדשות, הצעות ומידע על מוצרים ושירותים דומים לאלה שרכשת או התעניינת בהם, אלא אם בחרת שלא לקבל מידע כזה.
• לנהל ולטפל בבקשותיך אלינו.
• להעברות עסקיות – הערכה או ביצוע של מיזוג, מכירה, שינוי מבנה או פירוק, שבמסגרתם נתונים אישיים עשויים להיכלל בנכסים המועברים.
• למטרות נוספות – כגון ניתוח נתונים, זיהוי מגמות שימוש, מדידת אפקטיביות קמפיינים, ושיפור השירות והחוויה שלך.

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך במצבים הבאים:

• עם ספקי שירות – לצורך ניטור וניתוח השימוש בשירות, וליצירת קשר איתך.
• במסגרת העברות עסקיות – בקשר עם מיזוג, מכירת נכסים, מימון או רכישה של חלק מהעסק.
• עם חברות קשורות – תוך דרישה שיכבדו מדיניות פרטיות זו.
• עם שותפים עסקיים – כדי להציע לך מוצרים, שירותים או מבצעים.
• עם משתמשים אחרים – כאשר אתה משתף מידע באזורים ציבוריים, מידע זה עשוי להיות גלוי לכלל המשתמשים.
• בהסכמתך – לכל מטרה נוספת.

שמירת הנתונים האישיים שלך

החברה תשמור את הנתונים האישיים שלך רק למשך הזמן הנחוץ למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו – לרבות עמידה בהתחייבויות חוקיות, פתרון מחלוקות ואכיפת הסכמים ומדיניות.

נתוני שימוש נשמרים בדרך כלל לתקופה קצרה יותר, אלא אם הם משמשים לחיזוק האבטחה, לשיפור הפונקציונליות, או כאשר אנו מחויבים חוקית לתקופת שמירה ארוכה יותר.

העברת הנתונים האישיים שלך

המידע שלך, לרבות נתונים אישיים, מעובד במשרדי התפעול של החברה ובכל מקום אחר שבו נמצאים הצדדים המעורבים בעיבוד – ולכן עשוי להיות מועבר למחשבים הממוקמים מחוץ לתחום השיפוט שלך, שבו חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים.

הסכמתך למדיניות פרטיות זו, בעקבות מסירת מידע כאמור, מהווה את הסכמתך להעברה זו.

החברה תנקוט בכל הצעדים הסבירים כדי להבטיח שהנתונים שלך יטופלו בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו, בכפוף לבקרות נאותות המבטיחות את אבטחת המידע.

חשיפת הנתונים האישיים שלך

עסקאות עסקיות

אם החברה מעורבת במיזוג, רכישה או מכירת נכסים, ייתכן שהנתונים האישיים שלך יועברו – ותינתן הודעה מראש בטרם כניסת מדיניות פרטיות אחרת לתוקף.

אכיפת חוק

בנסיבות מסוימות, ייתכן שהחברה תידרש לחשוף נתונים אישיים בהתאם לחוק, או בתגובה לבקשה תקפה של רשות ציבורית.

דרישות חוקיות אחרות

החברה עשויה לחשוף נתונים אישיים כאשר הדבר נחוץ, לתום לב, כדי:

• לעמוד בהתחייבות חוקית
• להגן על זכויות או רכוש החברה
• למנוע או לחקור עוולות אפשריות בקשר לשירות
• להגן על ביטחון המשתמשים או הציבור
• להגן מפני אחריות משפטית

אבטחת הנתונים האישיים שלך

אבטחת הנתונים האישיים שלך חשובה לנו מאוד, אך יש לזכור כי אף שיטת העברה או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%. אנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מבחינה מסחרית כדי להגן על המידע שלך, אך לא נוכל להבטיח את אבטחתו המוחלטת.

פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לכל אדם מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע מזהה אישי מגילאים אלה. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך מסר לנו נתונים אישיים, אנא צור איתנו קשר – ואם ניוודע לכך, ננקוט בצעדים להסרת המידע.

אם עלינו להסתמך על הסכמה כבסיס משפטי לעיבוד המידע, ומדינתך דורשת הסכמת הורה, ייתכן שנדרוש הסכמה כזו בטרם איסוף המידע.

קישורים לאתרים אחרים

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתה מבקר, ואיננו נושאים באחריות לתוכן או למדיניות של צדדים שלישיים.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, ונודיע על כך על ידי פרסום הגרסה המעודכנת בעמוד זה – לרבות הודעת דוא"ל או הודעה בולטת בשירות, לפני כניסת השינוי לתוקף.

מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת. שינויים נכנסים לתוקף עם פרסומם בעמוד.

צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור איתנו קשר:

• בדוא"ל: info@agam-control.com